Support
Senast uppdaterad 7 oktober 2026
Kontakt
Skriv till parker.parkerprotects@gmail.com. Vi svarar så fort vi kan.
Vanliga frågor
Hur fungerar det?
Tryck på Skanna skylten och ta en bild på parkeringsskylten där bilen står. Appen läser skylten – text, tider och symboler – och säger direkt om du får parkera, hur länge och vad det kostar, på det språk du valt i appen. Under svaret står hela skylten förklarad, tavla för tavla.
Appen hittade ingen skylt, eller kunde inte avgöra.
Ta en ny bild närmare skylten, rakt framifrån och utan motljus, så att hela skylten och alla tilläggstavlor syns. Är något på skylten oläsligt säger appen det i stället för att gissa.
Fungerar det utan nät?
Ja, men enklare. Utan nät läser telefonen själv skyltens text och förklarar svenska och brittiska skyltar. Med nät förstår appen även symboler och skyltar från andra länder.
Hur fungerar Jag parkerade här?
Ger skylten en tid då bilen måste vara borta – ett förbud som börjar senare, eller en längsta tid – kan du trycka Jag parkerade här. Då räknar appen ner, påminner dig innan tiden går ut och visar tiden kvar på låsskärmen.
Jag får inga påminnelser.
Kontrollera att du tillåtit notiser för ParkerProtects i telefonens inställningar. På Min bil ser du vilka påminnelser som ligger inne.
Hur många skanningar ingår?
De fem första skanningarna är gratis. Med prenumerationen, 39 kr i månaden, kan du skanna upp till 30 skyltar varje månad. En bild där appen inte hittade någon skylt räknas inte.
Hur säger jag upp prenumerationen?
I telefonens Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. Den gäller sedan perioden ut och förnyas inte.
Kan jag lita på svaret?
Appen gissar aldrig: är något oklart säger den det. Men den läser det som syns i din bild, och en suddig eller skymd skylt kan ge ett ofullständigt svar. ParkerProtects är en hjälp – inte en garanti mot parkeringsböter.
Integritet
Appen kräver inget konto. Läs hela integritetspolicyn.
Support (English)
Write to parker.parkerprotects@gmail.com. We answer as soon as we can.
How does it work?
Tap Scan the sign and take a photo of the parking sign where your car is. The app reads the sign – text, times and symbols – and tells you straight away whether you may park, for how long and what it costs, in the language you chose in the app. Below the answer the whole sign is explained, plate by plate.
The app found no sign, or could not decide.
Take a new photo closer to the sign, straight on and without backlight, so that the whole sign and every plate below it is visible. If something on the sign cannot be read, the app says so rather than guessing.
Does it work offline?
Yes, but more simply. Offline the phone reads the text on the sign itself and explains Swedish and British signs. Online the app also understands symbols and signs from other countries.
How does I parked here work?
When the sign gives a time by which the car must be gone – a ban that starts later, or a maximum stay – you can tap I parked here. The app then counts down, reminds you before the time runs out and shows the time left on the lock screen.
I get no reminders.
Check that you have allowed notifications for ParkerProtects in your phone’s settings. My car shows which reminders are scheduled.
How many scans are included?
The first five scans are free. With the subscription, 39 SEK a month or the equivalent in your currency, you can scan up to 30 signs every month. A photo in which the app found no sign does not count.
How do I cancel the subscription?
In the phone’s Settings → your name → Subscriptions. It then runs to the end of the period and does not renew.
Can I trust the answer?
The app never guesses: when something is unclear it says so. But it reads what is visible in your photo, and a blurry or hidden sign can give an incomplete answer. ParkerProtects is a help – not a guarantee against parking fines.